Scopri anche tu come Ottenere Subito più Clienti e Guadagnare più Soldi, anche se credi che questo settore sia morto…
So che non esiste la bacchetta magica, ma oggi ti voglio dare tre consigli che devi seguire assolutamente se vuoi aumentare le tue vendite, attrarre clienti in maniera consistente in questo mercato anche se ormai credi sia “morto”, guadagnando di più ed eliminando il problema “concorrenza”.
Anche se sei convinto che il settore delle Energie Rinnovabili sia “finito” solo perchè – da quando hanno eliminato gli incentivi – la vendita risulta essere più difficile, dopo aver letto questo articolo sono sicuro che ti ricrederai. La premessa da cui voglio partire è la seguente: questo Business è più vivo che mai, anche se non te ne sei ancora accorto. E, se non bastasse, ti dico anche che questo settore non ha nulla – ripeto: NULLA – di diverso da qualsiasi altro.
Tutti i Business hanno in comune i princìpi fondamentali che contano e quello delle Energie Rinnovabili non è diverso:
- Se vendi caldaie, il tuo settore non è differente da chi vende Fotovoltaico
- Se vendi impianti Fotovoltaici, il tuo settore non è differente da chi vende infissi
- Se vendi infissi, il tuo settore non è differente da chi “vende” ristrutturazioni.
Se operi nel settore delle Energie Rinnovabili, il tuo scopo (o lo scopo della tua azienda) è quello di aumentare le vendite e creare fatturato vendendo un prodotto o servizio a qualcuno e si rivolge ad un cliente. Anche in questo settore è fondamentale avere un sistema per acquisire nuovi clienti e, ovviamente, per “chiuderli” ed è altrettanto importante mantenere i vecchi clienti evitando che passino alla concorrenza.
Chi vende in maniera ordinaria, al massimo può ottenere risultati ordinari, lavorando come un mulo per stare al passo e non “perdere il treno”. In tempi di recessione tende invece ad andare in crisi e a essere spazzato via.
Puoi smettere di lavorare facendo il venditore in uno scenario surreale dove il “Brand” aziendale non esiste. Il problema è che se parli di marketing o di “tecniche di vendita adatte al moderno mercato”, gli imprenditori vanno letteralmente fuori di testa e ti spiegano che ai loro tempi hanno creato tutto senza queste stronzate.
Ormai devi renderti conto che il mestiere del venditore, per come ce lo hanno insegnato, non è più lo stesso. Fino a una decina di anni fa potevi portare a casa qualche contratto e guadagnare abbastanza con una cinquantina di visite a freddo. La professionalità dei venditori che operano nel settore è sempre più scarsa e quei pochi corsi di vendita che vengono proposti offrono strumenti vecchi ed inutili.
La “crisi” la sentono tutti, nessuno escluso. Tutti sanno che la gente spende di meno, in generale c’è una contrazione dei consumi. Quasi tutte le aziende, però, non hanno un sistema per acquisire clienti. Diciamo che – più che altro – si affidano a strumenti che oggi non possono più aiutarli a raggiungere gli obiettivi come un tempo. Parlo ovviamente di Porta a porta, Telefonate a freddo, Passaparola: sono VECCHI e non faranno di certo aumentare le tue vendite.
Anche se hai sempre vissuto e mangiato con queste tre pratiche, è ovvio che un certo grado di efficacia ce l’hanno. Non è certo che nessuno riesca più a fissare appuntamenti col telemarketing a freddo e sicuramente tutti i giorni qualcuno chiude una vendita attraverso una buona referenza.
Comunque, questo “metodo” di lavoro non è un sistema per aumentare le vendite. Sono meccaniche ormai passate (le prime due) e fuori dal controllo (il passaparola); richiedono un grandissimo sforzo diretto da parte tua o dei tuoi venditori per far sì che funzionino.
Smetti di pensare “il settore energetico è differente, i miei clienti sono diversi, il Brand lo deve fare l’azienda”: sono cazzate.
Oggi chi vuole sopravvivere e continuare a fare questo mestiere deve seguire determinate regole che fino a qualche anno fa non erano neanche prese in considerazione, ma che oggi sono fondamentali per avere successo nella vendita.
La cosa più importante che DEVI tenere a mente per aumentare le vendite è che devi creare un messaggio posizionante per differenziarti dalla concorrenza. Non devi cominciare a telefonare a caso a qualcuno ma sapere esattamente cosa comunicargli. Devi avere – rispetto ai tuoi competitor diretti – un angolo di attacco diverso, avere qualcosa che la concorrenza non dice, non fa o non può fare.
Questo è il Brand Positioning. E’ ciò che ogni sei mesi crea la fila fuori dai negozi Apple per accaparrarsi l’ultimo modello del melafonino.
1. INSTALLA DUE MOTORI PER ACQUISIRE NUOVI CLIENTI
Il tuo sistema deve essere “robotizzato” e automatizzabile: deve funzionare anche senza di te. Un sistema di acquisizione clienti vecchio stile non ha queste caratteristiche. Ad esempio le telefonate a freddo sono poco efficaci e, mentre le fai, stai sprecando il tuo tempo a svolgere un compito che potresti delegare a qualcuno ben addestrato per pochi euro l’ora.
E mentre tu svolgi queste benedette telefonate, facendo valere il tuo tempo come quello di qualunque impiegato invece che come quello di un super-venditore, non puoi essere là fuori a fare ciò che dovresti fare: chiudere contratti ed aumentare le vendite. Inoltre funziona solo mentre lo stai svolgendo.
Se smetti di chiamare a freddo, nell’istante esatto in cui abbassi la cornetta, i nuovi clienti smettono di entrare nella tua agenda. Hai “la coperta corta”, quindi in questo modo non potrai mai andare oltre una certa soglia di guadagno.
Il tuo sistema deve essere proiettato verso una moltitudine di clienti potenziali dai quali “estrarre” i nominativi migliori come uno spremiagrumi. Al massimo, con il telemarketing, puoi chiamare solo un cliente alla volta. Se fai porta a porta è la stessa cosa. Perdi tempo a cercare potenziali clienti disposti ad ascoltarti.
Se non hai molte risorse per creare un sistema di acquisizione clienti così, devi imparare a “scrivere per vendere”. Soltanto in questo modo potrai acquisire clienti con regolarità e costanza. Il copywriting ti darà la possibilità di creare due strumenti davvero efficaci e potenti per generare per la tua attività potenziali clienti, ogni giorno.
- IL BLOG: con un Blog scritto con le regole del copy a risposta diretta, riuscirai in poco tempo a creare contenuti ed offerte di valore che attireranno nuovi potenziali clienti, che avranno modo di conoscerti meglio grazie a ciò che scrivi e – nel tempo – ti sceglieranno come esperto e specialista del tuo settore, proprio per la bontà di ciò che scrivi. Il tuo blog potrà essere letto da centinaia di persone contemporaneamente e soprattutto lavora per te 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, portandoti clienti nuovi. Bello, vero?
- LE SALES-LETTER: con le Lettere di Vendita potrai creare delle vere e proprie campagne di acquisizione clienti a costi bassissimi. Ti basterà infatti dedicare un po’ di tempo ad apprendere l’abilità necessaria per creare le tue lettere di vendita, stamparle in un numero di copie sufficienti e distribuirla ai potenziali clienti. Le Salesletter sono lo strumento principe per aumentare le vendite.
2. COPIA DA ESEMPI CHE FUNZIONANO
NON creare tutto da zero. Non ce n’è motivo. Butti solo un sacco di tempo e di denaro dalla finestra, quando invece potresti cominciare a fare soldi da subito. I materiali per acquisire clienti esistono già, devi soltanto imparare ad usarli correttamente.
Il nostro Staff può fornirti:
– indicazioni precise su come costruire o farti costruire da un’agenzia il tuo blog di vendita (senza farti rubare soldi con cose inutili o peggio dannose per le tue vendite)
– esempi di lettere di vendita e campagne efficaci già testate (nel senso che le ho usate in prima persona per me o per miei collaboratori), che devi solo adattare/incollare e spedire perché funzionino
– le competenze necessarie per adattare le casistiche al tuo caso specifico.
3. FOCALIZZATI
Se non te ne sei accorto, la maggior parte dei settori sono saturi e stanno andando verso l’indifferenziazione più totale (nel senso che ai clienti ogni azienda sembra uguale a tante altre e quindi si basano solo sul prezzo per decidere). In tempi più fortunati, per superare la concorrenza, il venditore o l’imprenditore potevano usare l’arma dell’entusiasmo, dell’ “amicizia col cliente”, della simpatia, della disponibilità.
Oggi non basta più. Sono cambiate le regole del gioco, solo che in pochissimi se ne sono accorti. L’unica “arma” che hai è spiegare MOLTO velocemente al cliente perché tu sia la sua scelta unica, migliore per lui. Ma se installi a monte un sistema di acquisizione clienti (marketing) che ti differenzi dalla concorrenza, hai un vantaggio competitivo enorme.
Sei un venditore che prepara preventivi oppure fai visita al cliente per farti firmare l’ordine? Puoi risolvere PRIMA tutte le obiezioni relative al prezzo, perché i clienti sapranno che nessuno può fare per loro quello che tu sei in grado di fare ed aumentare le tu vendite. Se segui il mio blog, studi i miei materiali gratuiti già disponibili e quelli che verranno creati, potrai riuscire a differenziarti in maniera sostanziale dalla concorrenza già da solo.
Le idee di successo ci sono, ti basta cercarle e guardarle con mente aperta. E sono gratis, come gli articoli di questo blog. Segui i tre punti che ti ho indicato in questo articolo e le tue vendite cominceranno ad aumentare, te lo garantisco.
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